Retours et échanges
Toutes nos commandes Morvoren sont emballées à la main avec soin, et même si nous espérons que vous tomberez amoureux de votre maillot de bain dès la minute où vous le recevez, nous comprenons que vous devrez peut-être retourner ou échanger l'article. Si tel est le cas, veuillez suivre notre politique ci-dessous.
Politique de retour -
Vous disposez de 30 jours à compter du jour où vous avez acheté le maillot de bain pour nous le renvoyer en guise de retour. Tous les articles doivent être retournés dans leur état d'origine *neuf* avec les étiquettes et les doublures hygiéniques intactes et toujours attachées. Veuillez plier vos articles retournés avec soin et les emballer en toute sécurité dès leur réception.
Veuillez essayer tous les produits avec des sous-vêtements, car nous n'acceptons pas les maillots de bain tachés. Nous nous réservons le droit de refuser les retours d'articles portés, souillés, tachés, lavés ou modifiés de quelque manière que ce soit.
Des échanges -
Nous sommes une marque indépendante avec de faibles quantités minimum de commande, ce qui peut conduire à des ventes rapides de pièces sans possibilité de réapprovisionnement. Veuillez vous assurer de consulter notre guide d'ajustement et les descriptions de produits avant de passer une commande afin de limiter les risques d'échange.
Nous acceptons uniquement les échanges de maillots de bain liés à la taille et à la couleur du produit. Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat du maillot de bain pour nous le renvoyer en échange. La nouvelle commande ne sera émise qu'une fois que nous aurons reçu, vérifié et approuvé votre commande de maillots de bain actuelle.
Tous les articles doivent être retournés dans le *neuf* état d'origine avec étiquettes et doublures hygiéniques intactes et toujours attachées. Veuillez plier vos articles retournés avec soin et les emballer en toute sécurité dès leur réception.
Veuillez essayer tous les produits avec des sous-vêtements, car nous n'acceptons pas les maillots de bain tachés. Nous nous réservons le droit de refuser les échanges d'articles portés, salis, tachés, lavés ou altérés de quelque manière que ce soit.
Frais de retours -
- Nous ne sommes pas responsables du remboursement des frais de livraison lors du retour des maillots de bain. Il est du devoir des clients de gérer les frais de retour, sauf indication contraire.
Veuillez noter -
- Les articles endommagés du fait de l'usure ne sont pas considérés comme défectueux et ne seront pas échangés.
- Veuillez obtenir un numéro de suivi avec votre retour/échange pour garantir une preuve de livraison.
- Tous les articles à prix réduit et de dernière chance d'acheter sont des ventes finales et non remboursables/non échangeables.
- Nous ne sommes pas responsables des marchandises perdues ou endommagées pendant le transport.
Que faire si vous rencontrez des problèmes avec votre maillot de bain - Nous sommes sûrs que vous allez adorer votre maillot de bain Morvoren Collective. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec vos vêtements, nous le résoudrons rapidement, veuillez contacter l'équipe via notre e-mail.
Où puis-je envoyer mes retours/échanges - Veuillez nous contacter via notre e-mail info@morvorencollective.com avec votre numéro de commande et vos détails, à partir de là, nous vous contacterons concernant les prochaines étapes.
